Имаме удоволствието да Ви поканим за участие в обучение, насочено към подобряване на разбирането на изискванията на Закона за защита на потребителите при предлагане на специфични способи за търговия – онлайн продажби, други видове договори от разстояние, договори, сключвани извън търговски обект и др. Обучението се реализира по проект BG16RFOP002-2.005-0001-C01 „Повишаване на ефективността и ефикасността на услугите, предлагани от КЗП за българските предприятия”, на Комисията за защита на потребителите.

В рамките на обучението участниците ще получат отговор на следните въпроси:

 Какви са изискванията на Закона за защита на потребители и каква информация е необходимо да бъде предоставяна на потребителите при прилагане на договори от разстояние и договори извън търговски обект?

 Какви са правата на потребителите на едностранен отказ от договор?

 Какви са специфичните способи за търговия, регламентирани в ЗЗП – непоискани доставки, продължаване на срочни договори, гаранции и рекламации?

 Какво представляват нелоялните търговски практики, прилагани от търговците при специфични способи за търговия?

Лектори в обучението са опитни експерти, познаващи в детайли нормативната база и практиката по нейното прилагане:

Огнян Варадинов - магистър по право, 1997 – 2001г. гл. юрисконсулт и началник отдел „Правен” при Комисия по търговия и защита на потребителите, от април 2010 г. до септември 2011г. член на Комисия за защита на потребителите, от 2001 г. адвокат в Софийска адвокатска колегия, специализирал в Юридически факултет на Университета в Хамбург (Германия), Международна парламентарна практика Германски Бундестаг със статут и на студент към Хумболтовия университет Берлин (Германия) и Потребителска защита при Трудовата камара Виена (Австрия). Автор на над 20 специализирани публикации по проблеми на европейското право, защитата на потребителите и екологичното право.

Богомил Николов – доктор по икономика от Университета за национално и световно стопанство в София и магистър по политология и стопанско управление от СУ „Св. Климент Охридски“ и университета „Еразмус“ в Ротердам, изпълнителен директор на Българската национална асоциация „Активни потребители“ от 1999 година насам, член е на редица комитети и консултативни органи като Националния съвет за защита на потребителите, Икономическия и социален съвет, Европейската потребителска консултативна група (ECCG) и Европейския икономически и социален комитет, водил е обучителни курсове в Института по публична администрация в България и редица други държави. Автор е на множество публикации по проблемите на потребителите.

Лекторите са подготвили редица казуси, които ще дадат отговор на често срещани въпроси в практиката. В допълнение, ще бъдат разгледани актуални въпроси, свързани с прилагането на специфични способи за търговия – онлайн продажби, други видове договори от разстояние, в контекста на COVID-19.

Обучението е еднодневно и безплатно за участниците, финансирано със средства на Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020 г.

Броят на участниците в обучение за всяка от посочените дати е ограничен. Участниците ще бъдат регистрирани по реда на получаване на заявките!

На всеки участник ще бъде предоставен пакет обучителни материали, осигурени са две кафе-паузи и обяд. Няма такса за участие.

Приложено, ще откриете Програма на обучението и Регистрационен формуляр, който представителите на фирмите следва да попълнят и подадат до 30.06.2020 г., по факс: 02 944 51 18 или ел. поща: trainings@dicon-bg.com

Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете с организатора на обученията Дикон Груп ЕООД: тел.: 02 944 51 09 или ел. поща: trainings@dicon-bg.com

Всяка фирма може да регистрира участника за следните дати:

 

гр. Русе:

07 юли 2020 г.

Гранд Хотел Рига

гр. Русе 7000, бул. "Придунавски" 22

гр. Монтана:

10 юли 2020 г.

Хотел Житомир

гр. Монтана, пл. „Жеравица“ 1

гр. София:

17 юли 2020 г.

Хотел Централ Форум

гр. София 1612, Бул. “Цар Борис III” 41

гр. Пловдив:

21 юли 2020 г.

Парк Хотел Пловдив

гр. Пловдив 4000, бул. Санкт Петербург № 38

гр. Варна:

31 юли 2020 г.

Хотел Черно море

гр. Варна 9000, бул. „Сливница“ 33

гр. Бургас:

04 август 2020 г.

Хотел Мираж

гр. Бургас 8005, Комплекс “Славейков” 93

 

ПРОГРАМА ЗА ПРОВЕЖДАНЕ НА ОБУЧЕНИЯТА ОТ ТИП 2: „Обучение на търговци, прилагащи специфични способи за търговия – онлайн продажби, други видове договори от разстояние, договори, сключвани извън търговски обект и др.“

 

Час

 

Съдържание

08:30 – 09:00

Регистрация на участниците

09:00 – 10:30

Модул 1: Изисквания на ЗЗП към потребителската информация при прилагане на договори от разстояние и договори извън търговски обект

Теми:

 Договори от разстояние и договори, сключени извън търговския обект – понятие и приложно поле на ЗЗП;

 Преддоговорна информация, която трябва да бъде предоставена на потребителите;

 Задължително съдържание на сайта при онлайн търговия.

 

10:30 – 11:00

Кафе - пауза

11:00 – 12:30

Модул 2: Право на потребителите на едностранен отказ от договор

Теми:

 Същност и правни последици от правото на потребителя на отказ от договора;

 Процедура за упражняване на правото на отказ;

 Специфични случаи, при които правото на отказ от договора отпада.

 

12:30 – 13:30

Обяд

13:30 – 15:00

Модул 3: Други специфични способи за търговия, регламентирани в ЗЗП – непоискани доставки, продължаване на срочни договори, гаранции и рекламации, и др.

Теми:

 

_____________

Моля, имайте предвид, че по време на събитието ще бъдат направени снимки, видео и/или аудио записи. С участието си в събитието давате на организаторите правото да използват тези материали за некомерсиални цели, включително да публикуват снимки и/или видеоклипове в уебсайтове и профили в социални мрежи.

„Обучение на търговци, прилагащи специфични способи за търговия – онлайн продажби, други видове договори от разстояние, договори, сключвани извън търговски обект и др.“