В рамките на проект „Заедно за устойчива заетост“, финансиран от Програма „Развитие на човешките ресурси“, Българската стопанска камара (БСК) Ви кани на еднодневно присъствено обучение „Бизнес етикет и комуникация“, което ще се проведе на 14 март 2025 г., от 9.00 до 17.00 ч., в конферентната зала на БСК – София, ул. Чаталджа 76.
Обучението е без такса за участие и е предназначено за представители на членуващи в БСК браншови и регионални организации.
За курса: Обученията и консултациите в областта на бизнес етикета имат за цел да се изяснят спецификите на бизнес комуникацията, етикета и протоколното поведение при различни ситуации, както по време на срещите с различни международни бизнес партньори, така и при чисто протоколните мероприятия на национално ниво. Разглеждат се правилата за делово облекло, размяна на визитни картички, правилата за водене на разговор, поведението по време на официални събития и по време на официални обеди, вечери, коктейли. Участниците се запознават с редица специфики на бизнес комуникацията и ще научат теоретичните и практически аспекти на:
- Бизнес комуникацията. Влияние на невербалната комуникация в работата. Предразсъдъци и специфики в интеркултурната комуникация.
- Практическото изражение на: гледане, ръкуване, позиция на ръцете, позиция на тялото, лично пространство, дистанция и фази.
- Делова кореспонденция. Видове кореспонденция. Делово писмо. Визитни картички - елемент от създаването на имиджа. Кога и как се поднасят подаръци и цветя.
- Добрите обноски - Азбука на добрите обноски. Изкуството на общуването. Поздрав. Водене на разговор.
- Приемане на посетители и гости на фирмата. Изкуството на деловото общуване. Формална комуникация или значението на “заучените фрази”. Неформална комуникация – кога се комуникира неформално? Свободно общуване – за и против.
- Делови етикет и етика. Комуникация и поведение при официални срещи, фирмени събития и други. Специфики на представянето и запознаването при бизнес и официални събития.
- Деловото облекло – костюмът на деловитостта. Дрехата, по която ще ни посрещнат. Аксесоарите - елемент от имиджа.
- Културни специфики и граници – какво знаем за другите? Какво знаят те за нас? Какво бихме искали да знаят за нас.
- Международни бизнес отношения. Специфики в комуникацията с различни националности. Атлас за съвременния делови човек. Германия.
Методи: теоретична част, презентации, дискусии и анализи, упражнения за разработване на учебни методи.
Лектор – Ани Давидкова, специалист с опит в областта на международния протокол и етикет, бизнес етика и етикет, водене на преговори, международни двустранни отношения и отношения с дипломатическите мисии в България. От 1996 година работи в областта на международните отношения и държавната администрация.
Можете да се регистрирате за участие чрез попълване на онлайн формуляр до 28 февруари 2025 г.
ПРОГРАМА I ФОРМА ЗА РЕГИСТРАЦИЯ
_____________
Моля, имайте предвид, че по време на събитието ще бъдат направени снимки, видео и/или аудио записи. С участието си в събитието давате на организаторите правото да използват тези материали за некомерсиални цели, включително да публикуват снимки и/или видеоклипове в уебсайтове и профили в социални мрежи.
