Томчо Томов, директор на Националния център за оценка и компетенции към БСК във "В развитие"
Стресът е неизбежна част от съвременния живот, но продължителното напрежение на работното място може да има тежки последици както за служителите, така и за бизнеса. В напреднал стадий то води до преумора, емоционално изтощение и неадекватни реакции, а при хронично натоварване може да прерасне в професионално прегаряне коментира Томчо Томов, директор на Националния център за оценка и компетенции към БСК в предаването "В развитие" с водещ Антонио Костадинов
Когато работата изгаря човека - скритата цена на хроничния стрес
Проучване обхваща 1000 служители от няколко различни сектора, сред които консервиране на плодове и зеленчуци и хотелиерство. Резултатите показват тревожна тенденция - почти всеки втори участник се намира в напреднал стадий на стрес. На този етап вече се наблюдават сериозна преумора, физическо и емоционално изтощение, както и неадекватни реакции. Данните подчертават необходимостта работодателите да предприемат навременни мерки за защита на психичното здраве на служителите.
Томчо Томoв е категоричен, че проблемът не е само в наличието на напрежение, а в способността ни да го разпознаваме и управляваме. Напълно лишен от стрес живот е невъзможен. Затова още при възпитанието трябва да се изграждат умения за контролиране на реакциите, промяна на начина на мислене и приспособяване към трудни ситуации.
"Разболява ни начина по който реагираме на стрес"
Мерките трябва да бъдат взети при появата на първите предупредителни сигнали, а не когато човекът вече е достигнал до пълно изтощение. Подходяща лична стратегия е т.нар. ABC модел на стреса. Първата стъпка е човек да прецени дали може да промени ситуацията или собствената си нагласа. След това трябва да регулира начина, по който реагира, и да работи целенасочено върху психичното си здраве. Сред най-важните способности е "Умение да се адаптираш към промени".
"Отговорността обаче не бива да се прехвърля единствено върху служителя. Работодателите също трябва да осигурят здравословна и подкрепяща среда. Сред основните причини за напрежение са несправедливата оценка, липсата на признание, незадоволителното възнаграждение, непрекъснатото притискане и поставянето на нереалистични срокове. Към тях се добавят постоянно променящите се изисквания, конфликтите и токсичната атмосфера на комуникация".
Томов сподели в предаването, че много компании вече проявяват разбиране към психичните проблеми, но действията им често остават хаотични и недостатъчно ефективни. Еднократен семинар или формална инициатива не могат да заменят последователната политика. Необходимо е "Психичното здраве като приоритет" да се превърне от декларация в реален управленски принцип.
"Профилактиката на професионалното прегаряне може да включва вътрешнофирмени консултанти, гъвкаво работно време и специализирани програми за управление на стреса. Нужно е също преосмисляне на бизнес планирането, работните процеси и начина, по който се поставят целите. Психичното здраве трябва да бъде интегрирано в управлението на екипите, вместо да се разглежда като личен проблем на отделния служител"
Значение имат и демографските различия
"Жените са два пъти по-уязвими към стреса, докато мъжете реагират по-силно на ограниченията на свободата и проблемите с възнаграждението. Най-засегнати са хората между 35 и 45 години. При поколението Z пък сблъсъкът между големите амбиции и реалните възможности често поражда разочарование"
Пренебрегването на проблема със психичното здраве струва скъпо. Изтощените и депресивни служители трудно постигат устойчиви бизнес резултати. Затова грижата за не е просто социален жест, а необходима инвестиция в хората, организациите и икономиката.
Целия разговор вижте във видеото.
