ПЕТ Е-ИНСТРУМЕНТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ПОКОЛЕНЧЕСКОТО МНОГООБРАЗИЕ НА РАБОТНОТО МЯСТО РАЗРАБОТИ И ВНЕДРИ БСК

Пет иновативни инструмента за диагностика и оценка на фактори, процеси и умения в управлението на възрастовото многообразие и поколенческите различия в предприятията бяха разработени, валидирани и внедрени от Българската стопанска камара (БСК) в рамките на проект „Заедно за устойчива заетост“, финансиран по Програма „Развитие на човешките ресурси“:

• Електронен инструмент за идентифициране и оценка на специфични възрастови особености и поколенчески различия в поведението на работното място;
• Електронен инструмент за измерване и оценка на екипната ефективност, в контекста на управлението на възрастовото многообразие;
• Електронен инструмент за диагностика и оценка на организационната култура, в контекста на управлението на възрастовото многообразие в предприятието;
• Електронен инструмент за измерване и оценка на ангажираността и интегритета на поколенията работници и служители към целите на предприятието;
• Електронен инструмент за  измерване и оценка на лидерския потенциал и компетентност в управлението на мултигенерационни екипи.

Разработването на инструментите беше предшествано от определяне на 10 пилотни сектора[1], подбор и обучение (инструктаж) на експертите, разработващи електронните инструменти, както и на експертите, предоставящи обратна връзка относно функционалностите и приложимостта на инструментите в практиката на предприятията.

В тестването и валидирането на електронните инструменти се включиха 15 експерти от предприятията в целевите сектори, заемащи позиции на управители, мениджъри, експерти човешки ресурси и други специалисти.

Процесът на сертифициране за работа с електронните инструменти се осъществи дистанционно, чрез електронно обучение и тестване. Успешно завършили сертификационната програма са 111 заети лица (мениджъри, ръководители на екипи, експерти „Човешки ресурси“, специалисти и работнически представители от 58 предприятия в 10-те икономически сектора.

Внедряването на електронните инструменти в практиката на предприятията се проведе в периода октомври – ноември 2025 г. За целта беше създадена електронна платформа за управление на процеса по сертифициране на специалисти от предприятията за работа с електронните инструменти, беше разработена инструкция към потребителите и видеопрезентация, описваща процедурите в процеса на сертифициране. Също така, бяха обучени секторни референти за работа с електронната платформа и бяха определени и консултирани участниците в сертификационната програма – 100 заети лица, представители на 50 предприятия в обхванатите икономически сектори.

Според експертите, електронните инструменти ще намерят най-широко приложение в разработване на стратегии и политики в управлението на хора, управлението на многообразието, развитието на лидерска компетентност и екипна ефективност, както и в управлението на организационната култура. Основните пречки и потенциалните проблеми при внедряването на е-инструментите, според експертите, са свързани с липсата на опит, време и компетентни специалисти в областта.

***

[1] Пилотни сектори: 1) Производство и преработка на месо; производство на месни продукти; Търговия на едро с твърди, течни и газообразни горива; 2) Търговия на дребно с автомобилни горива и смазочни материали; 3) Хотелиерство; 4) Ресторантьорство; 5) Преработка и консервиране на плодове и зеленчуци, без готови ястия; 6) Търговия на дребно, без търговията с автомобили и мотоциклети. Пощенски и куриерски дейности. Дейности в областта на информационните технологии. Информационни услуги. Рекламна дейност и проучване на пазари; 7) Производство на мебели; 8) Производство на дървен материал и изделия от дървен материал и корк; 9) Производство на мляко и млечни продукти; 10) Артистична и творческа дейност. Други дейности в областта на културата